Вопрос-ответ
-
Валентина Беларусь Пинск 19.10.2021 14:53
Добрый день! Подскажите пожалуйста,при перегорании одной лампы в ОУФб-04 можно ли купить у Вас лампу для замены.
Добрый день!
В приборе ОУФб-04 установлена бактерицидная ДКБу-9 , которую можно заменить самостоятельно.
Купить лампу можно в нашем интернет-магазине : https://solnyshco24.com/catalog/komplektuyuschie/lampa-dkbu-9
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Татьяна, Санкт-Петербург 19.10.2021 09:02
Добрый день! Уронила лампу, визуально не вижу, чтобы что-то сломалось, горит обычным светом. Но может ли быть это опасно в чём-то? Заранее спасибо за ответ м понимание.
Здравствуйте!
Никакой опасности нет. Если прибор работает и выдает голубое УФ излучение, то облучатель в рабочем исправном состоянии.
По всем вопросам Вы можете получить консультацию специалиста по телефону: 8-800-222-78-71.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Кропоткин 17.10.2021 14:19
Приобрела Солнышко ОУФв-02. Прогреваю 5 минут, аппарат издает потрескивающие звуки? Так должно быть? Или я мало его прогреваю?
Здравствуйте!
Согласно инструкции по применению ОУФв-02, п. 5 "Порядок работы", кварцевая лампа должна прогреться в течении 5 мин. Во время прогрева лампа может потрескивать, мерцать, а в стабильном режиме излучать голубое ровное свечение. После входа лампы в рабочий режим можно приступать к процедурам.
По всем вопросам Вы можете получить консультацию специалиста по телефону: 8-800-222-78-71.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Ирина 15.10.2021 15:17
Здравствуйте! От облучателя оуфк-01 потерялись тубусы, скажите, можно ли их отдельно у вас купить?
Здравствуйте!
Все запчасти для приборов "Солнышко" можно приобрести на сайте: https://solnyshco24.com/catalog/komplektuyuschie
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Красноярск 15.10.2021 03:59
Добрый день. В облучателе УОФК-01 перегорела лампа. Гарантия закончилась. Возможно ли преобрести у вас её отдельно и самостоятельно поменять в аппарате, в домашних условиях?
Здравствуйте!
В приборе ОУФк-01 может быть установлена лампа ДКБУ-7 https://solnyshco24.com/catalog/lampa_dkbu_7.html либо лампа ДРТ-125-1 https://solnyshco24.com/catalog/lampa_drt125_1.html . Любую из этих ламп можно приобрести в нашем интернет-магазине: https://solnyshco24.com/catalog/komplektuyuschie
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Ольга Москва 14.10.2021 12:59
Добрый день. Я приобрела аппарат Солнышко ОУФ-10-2АТ. Не могу разобраться с инструкцией, а именно с заслонкой. Должна ли она сниматься, как показано в инструкции? Можно ли посмотреть видео инструкцию? С уважением Ольга Павловна opm2005@yandex.ru
Добрый день!
В приборе ОУФ-10-2АТ заслонка съемная и при лечении кожных заболеваний ее убирают.
Ознакомиться с методикой применения ОУФ-10-2АТ можно на сайте: https://solnyshco24.com/sites/default/files/2020-09/chastnye_metodiki.pdf
С уважением, ООО "Солнышко".
-
HARJUMAA, TALLINN 12.10.2021 23:09
Здравствуйте, почему кварцевая лампа "солнышко" оуфб-04 при работе не имеет характерного запаха кварца, как в моем детстве?
Здравствуйте!
В приборе ОУФб-04 установлена бактерицидная лампа ДКБу-9.Колба лампы сделана из специального увиолиевого стекла. Оно пропускает тот ультрафиолет, который уничтожает бактерии и вирусы, но предотвращать образование озона. Поэтому запаха кварца нет.
С уважением, ООО "Солнышко".
