Вопрос-ответ
-
Майя, Казань 27.11.2021 14:41
В аппарате ОУФД-1 "Солнышко" бактерицидные лампы снутри покрылись налетом (цвет ржавчины) в районе цоколя. При включении лампа не загорается одним цветом. Можно ли использовать аппарат или требуется замена ламп или самого аппарата в целом?
Здравствуйте!
При работе прибора лампа должна излучать голубое ровное свечение. В вашем случае необходимо заменить лампу.
По всем вопросам Вы можете получить консультацию специалиста по телефону: 8-800-222-78-71.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Илона, Москва27.11.2021 10:52
Подскажите, продаются ли у вас отдельно лампы? Нужна на солнышко ОУФК-01
Добрый день!
Лампы и запчасти к приборам Солнышко можно купить в нашем интернет-магазине :
https://solnyshco24.com/catalog/komplektuyuschie/lampa-dkbu-7С уважением, ООО "Солнышко".
-
Воронеж26.11.2021 00:09
Здравствуйте! Упал облучатель Солнышко о9, не разбилась лампа, при включении никаких настаоаживающих прояалений, так же светит и не трещит...но появилось несколько микрокапель ртути влампе колбы без трещин, можно такой пользоватьсч, насколько безопасно Эффективно ли будет результат антибактериальный или лучше на выбрлс и замена дампы??Спасибо!
Здравствуйте!
Компания "Солнышко" не является производителем прибора ОУФк-09.
Лампа ДКБу-9 наполнена ртутными парами, которые могут сжиматься в шарики. Рабочая лампа должна излучать ровное голубое свечение.
Ваша лампа рабочая и можно пользоваться далее.
С уважением , ООО"Солнышко".
-
Надежда, Новосибирск25.11.2021 03:25
Здравствуйте, вчера приобрели оуфк-03. Включала два раза: вечером и утром. Утром после пятнадцатиминутного перерыва пытаюсь включить снова, но лампа трещит и гаснет. После этого вообще перестал включаться.
Здравствуйте!
Ознакомиться с информацией о порядке гарантийного и не гарантийного ремонта можно на нашем сайте : https://www.solnyshco.com/servis
Для регистрации заявки по гарантийному ремонту предварительно необходимо заполнить уведомление об отправке прибора и получить трек-номер для отслеживания посылки.
По всем вопросам Вы можете получить консультацию специалиста по телефону: 8-800-222-78-71.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Московская область 24.11.2021 08:29
Здравствуйте! Эффективно ли обезображивание небольших помещений лампой оуфк-01?
Здравствуйте!
В приборе ОУФк-01"Солнышко" установлена бактерицидная лампа мощностью 7Вт. Прибор позволяет обеззараживать поверхности в помещении до 15 кв.м.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Артем, Екатеринбург20.11.2021 21:07
Здравствуйте! Прогреваю Солнышком нос ребенку, одета соответствующая конусная насадка. Ребенок сидит в защитных очках, я подношу прибор к одной его ноздре, к другой. Сам я в это время без очков, на лампу напрямую не смотрю, но смотрю на пластмассовую насадку, сквозь которую пробивается ультрафиолетовый свет. Скажите, вредно ди это для меня? Опасно ли то излучение, что светит сквозь белый пластик насадки?
Здравствуйте!
Ультрафиолетовое свечение попадает через отверстие в тубусе только на слизистые. Сквозь белый пластик УФО не проходит и опасности для Вас не представляет.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Елена19.11.2021 13:05
Приобрели оуфк-1 как рассчитать биодозу для лечения отита наружного по времени для облучения ушного прохода
Здравствуйте!
Определить биодозу можно с помощью биодозиметра . Посмотрите видеоролик на нашем сайте: https://solnyshco24.com/news/opredelenie-biodozy-pered-proceduroy-ultrafioletovogo-oblucheniya
Полная методика применения ОУФК-01 : https://solnyshco24.com/catalog/kvarcevye-i-baktericidnye-lampy-obluchateli/oufk-01-solnyshko-obluchatel-ultrafioletovyy
С уважением, ООО "Солнышко".
