Вопрос-ответ
-
Анна. Город Петрозаводск 19.09.2022 21:51
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. У нас ОУФК-01,сегодня лампа стала моргать и загораться красным. Что это значит и что делать?
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, фото или видео работы прибора на эл.п.servis@solnyshco.com , чтобы исключить вариант поломки облучателя. Если лампа излучает красный цвет, то следует ее заменить.
Ознакомиться с информацией о порядке гарантийного и не гарантийного ремонта можно на нашем сайте : https://www.solnyshco.com/servis
По всем вопросам Вы можете получить консультацию специалиста по телефону: 8-800-222-78-71.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Зинаида, г. Новосибирск 18.09.2022 11:39
Здравствуйте! У ребёнка 4,5 года аденоиды 2-3 степени, частая заложенность носа. Сколько по времени за сеанс, сколько раз ежедневно и сколько дней всего необходимо облучать носовые ходы? Аппарат оуфб-04. В инструкции так все запутанно, боюсь неправильно понять и навредить. Спасибо!
Здравствуйте!
Правильно подобранная методика проведения УФО позволяет добиться прекрасных результатов в лечении лор-органов. Количество сеансов назначает ваш лечащий врач. Для того чтобы добиться максимального эффекта и при этом не получить ожог слизистой оболочки носа, гортани необходимо измерить индивидуальную дозу облучения с помощью биодозиметра. Прибор ОУФб-04 имеет мощную бактерицидную лампу и следует начинать курс процедур с минимальной дозы - 15 сек на каждую зону. Ознакомиться с подробной методикой лечения можно на сайте производителя: https://solnyshco24.com/sites/default/files/2022-01/chastnye_metodiki_1.pdf
Очень важно не заниматься самолечением. Проконсультируйтесь у врача на предмет возможных противопоказаний и методики проведения процедуры.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Советск15.09.2022 20:40
Сколько минут можно греть пазухи носа ребёнку оуфк - 01
Здравствуйте!
Для того чтобы добиться максимального эффекта и при этом не получить ожог слизистой оболочки носа, гортани необходимо измерить индивидуальную лечебную дозу облучения с помощью биодозиметра. Метод проведения процедуры подбирает врач в соответствии с диагнозом и состоянием ребенка, учитывая все факторы, влияющие на результат лечения.
Ознакомиться с методикой лечения можно на сайте: https://solnyshco24.com/sites/default/files/2020-09/%D0%A7%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%B5%20%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D0%BA%D0%B8%20%D0%9E%D0%A3%D0%A4%D0%BA-01.pdf
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Василина, Тамбов14.09.2022 22:00
Здравствуйте! Вчера приобрели ваш прибор "Солнышко "в аптеке г. Тамбова взамен вышедшему из строя. Начали облучать горло и нос. Сразу показалось очень странным, что запах от лампы не такой как обычно от кварца... В детстве делали КУФ в поликлинике, так вот этот запах и привкус запомнились на всю жизнь. Ваш прибор имел странный запах чего-то подгоревшего. А сегодня во время процедуры прогревания носа лампочка взорвалась и даже выбило пробки в доме. Куда я могу обратиться по гарантии? В аптеку или на прямую к вам?
-
Надежда 14.09.2022 08:02
Здравствуйте! Как заказать запчасть на аппарат солнышко? Нужна заслонка для тубуса. Отправьте ссылку по которой можно заказать данную деталь.
Здравствуйте!
Запчасти к приборам "Солнышко" можно заказать в нашем интернет-магазине https://solnyshco24.com/ .
Все комплектующие есть вналичии. Высылаю Вам ссылку на заслонку: https://solnyshco24.com/catalog/komplektuyuschie/zaslonka-dlya-obluchatelya .
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Марина, Ростов-на-Дону 13.09.2022 10:49
Здравствуйте! Собираюсь приобрести прибор, выбираю между моделями с ДКБУ и ДРТ. Подскажите пожалуйста, лампы типа ДРТ-140 подлежат замене и можно ли самостоятельно это сделать?
Здравствуйте!
В коротковолновых приборах ОУФк-01М, ОУФк-01-1М, ОУФб-4, ОУФ -06 установлены съемные бактерицидные лампы типа ДКБУ, которые имеют длину волны 180-275Нм.
В приборах ОУФ10-2А, ОУФ-10-2АТ с эффективным диапазоном излучения 240-400Нм установлена паянная лампа ДРТ -240, замену которой производят в сервисном центре.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Людмила, Москва09.09.2022 14:32
У ребенка (8 лет) после процедуры (1 минута на миндалины) стало очень сильно болеть "драть" горло, до процедуры горло болело, но после процедуры боль поменяла характер на раздирающий и усилилась. Может быть нельзя использовать при воспаленном горле? Или это нормальный и временный эффект?
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, каким прибором Вы пользуетесь.
Перед применением необходимо измерить индивидуальную биодозу, так как у каждого человека разное восприятие к ультрафиолету и проконсультироваться с Вашим лечащим врачом на наличие противопоказаний. Первую пробную процедуру детям проводят продолжительностью 15-30сек. Возможно Вы пересушили слизистую, превысив биодозу ребенка. Не занимайтесь самолечением и обратитесь за назначением к лечащему врачу.
Методики лечения приборами "Солнышко" : https://www.youtube.com/watch?v=Oh_BvBQ1uCA&t=5s
С уважением, ООО "Солнышко".
