Вопрос-ответ
-
Уфа 07.08.2024 08:55
Здравствуйте! Облучатель ОУФК-01 купили несколько лет назад, раньше работал исправно. Теперь после включения лампа работает в течении примерно 7 минут (всегда такой промежуток времени), потом перестает светить. Скажите, в чем может быть проблема и куда нам обратиться для решения?
Здравствуйте!
По вопросам ремонта, гарантии и неисправности приборов Вам необходимо обратиться в сервисный центр по тел.:Viber, Whatsapp +7 (930) 665-14-22 либо написать на e-mail: servis@solnyshco.com.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Андрей. г. Обнинск 15.07.2024 07:23
Добрый день! Подскажите пожалуйста, какой стороной прикладывать прибор Солнышко к телу? Той где надпись Рабочая зона или пртивоположной-белой? Индикатор вибрирует на стороне с надписью Рабочая зона, противоположная сторона не вибрирует, просто в вашем рекламном ролике прибор прикладывают к телу белой стороной, на которой вибрации нет!
Добрый день, Андрей!
Прикладывать прибор необходимо стороной, где надпись "Рабочая поверхность".
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Мария, Санкт-Петербург 10.07.2024 14:56
Здравствуйте! Посоветуйте, пожалуйста, модель для детей при аденоидах, секреторных отитах и атопическом дерматите на костях рук, коленях, локтевых сгибах.
Здравствуйте!
Для лечения кожных заболеваний, лор-органов, ОРВИ, бронхолегочных заболеваний предназначены приборы ОУФ-10-2А и ОУФ-102АТ с таймером.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Светлана Санкт-Петербург 04.07.2024 12:49
Здравствуйте. Через сколько лет использования нужно менять лампу, чтобы она была полезной?
Здравствуйте!
Ресурс лампы -8000 часов и в среднем лампа служит 3-5 лет в зависимости от использования прибора. После выработки ресурса данную лампу можно заменить самостоятельно. Сменные лампы можно приобрести в нашем интернет -магазине: https://solnyshco24.com/catalog/komplektuyuschie.
С уважением, ООО "Солнышко".
.
-
Одинцово 21.06.2024 07:57
Здравствуйте! Внутри лампы появилась выпуклость или она там была, ранее не замечала, можно фото прислать. Чтобы получить ответ норма это или нет?
Здравствуйте!
Да, действительно в лампах типа ДРТ есть выпуклость в центре колбы. Такую форму лампа приобретает при изготовлении. На нашем сайте вы можете посмотреть лампу и технические характеристики: https://solnyshco24.com/catalog/komplektuyuschie/lampa-drt-240-1
Прислать фото Вы можете на E-mail: zakaz@solnyshco24.com либо по тел. +7(920) 007-57-37 (Viber, Whatsapp, Telegram).
С уважением, ООО " Солнышко".
-
Екатерина 17.06.2024 13:45
Добрый день! Подскажите, интересует прибор по большей части для ребёнка 7 лет, лечить ОРВИ и т.п. Какой из приборов лучше взять?
Здравствуйте!
Рассмотрите приборы ОУФк-01М и ОУФк-01-1М с таймером. В качестве источника УФ-излучения применяется бактерицидная лампа мощностью по 7 Вт( длина волны УФ 180-275НМ). Облучатели рекомендованы к применению детям в возрасте от 3-х лет и взрослым для профилактики и лечения вирусных заболеваний.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Вероника СПб 13.06.2024 14:58
Отцу 85 лет. Диагностировано РОЖИСТОЕ воспаление нижней конечности. Врач порекомендовал помимо антибиотиков приобрести лампу. Подскажите пожалуйста, какую приобрести лампу для лечения этого диагноза?
Здравствуйте!
Для лечении рожистого воспаления рекомендуют использовать облучатели с сочетанным спектром излучения : ОУФ-10-2А, ОУФ-10-2АТ. Процедуры проводят по назначению лечащего врача либо согласно инструкции к прибору.
С уважение, ООО "Солнышко".
