Вопрос-ответ
-
Людмила г. Улан-Удэ07.12.2023 04:36
При включении аппарата лампочка загорается тускло. Через несколько минут она должна разгореться, и можно её уже использовать. Но вчера этого не произошло. Немного аппарат постоял выключенным, потом опять включли в сеть, но он опять не разгорелся. Подскажите, какая поломка могла произойти? Визуально, всё в порядке. Может быть предохранитель перегорел? Подскажите, пожалуйста.
Здравствуйте!
Уточните. пожалуйста, название прибора.
По всем вопросам Вы можете получить консультацию специалиста сервисного центра по телефону: 8-800-222-78-71 и e-mail: servis@solnyshco.com
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Москва03.12.2023 22:00
Купили новый прибор оуф 06. Но он не включается. Лампа включается на секунду и гаснет, все больше ничего не происходит. Не можем пользоваться . Как вернуть или что делать?
Здравствуйте!
Возможно, дело в розетке и подвижности блока питания. Такое нередко случается при подключении через сетевой фильтр. Попробуйте включить его, используя другую розетку.
Если данная манипуляция не поможет, то оставьте заявку, перейдя по ссылке https://www.solnyshco.com/servis , с Вами свяжется сервис-менеджер.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Анатолий, Волгоград02.12.2023 19:46
Не могу сделать Заказ - застопорился на слове ДОСТАВКА. Мои действия............
Здравствуйте!
Обратитесь, пожалуйста, в интернет-магазин по телефону 8-800-222-78-71. Вам обязательно помогут.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Юлия02.12.2023 19:14
Здравствуйте, на ю тубе и на просторах интернета, ходят слухи, что такие аппараты, (в том числе и солнышко) вызывают рак и ими пользоваться ни в коем случае нельзя. Тем более коротковолновыми приборами.
Здравствуйте!
К сожалению, нам пока неизвестны достоверные источники с исследованиями и подтвержденными данными. Если Вы поделитесь ссылками, то будем Вам очень благодарны.
На сайте Минздрава РФ в свободном доступе есть протоколы лечения различных заболеваний, и в некоторых из них рекомендовано именно УФО.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Павел02.12.2023 09:02
Здравствуйте! После лечения варикоза методом инъекции склерозанта возникло осложнение в виде язвенного образования (некроз) на коже. Возможно ли использовать "Солнышко" в комплексной терапии для лечения? Если да, то как и в каком количестве должна проходить процедура Спасибо!
Здравствуйте!
В Вашем случае необходимо проконсультироваться с лечащим врачом.
УФО довольно часто применяется и дает хорошие результаты при лечении различного рода язв, пролежней и прочих поражений кожи.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Екатерина сургут29.11.2023 16:23
Купила неделю назад аппарат 01 модели, использовала пару раз, сейчас включаю, после прогрева лампа все равно мерцает. Нет равномерного свечения
Здравствуйте!
По вопросам ремонта, гарантии и неисправности приборов Вы можете проконсультироваться по телефону: +7 (930) 665-14-22 (Viber, Whatsapp ), e-mail: servis@solnyshco.com .
Пришлите,пожалуйста, видеоролик о работе вашего прибора и с вами свяжется специалист сервисного центра.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Махачкала 27.11.2023 17:51
Не безопасно ли маме находится рядом с ребёнком без очков пока идёт облучение, ребёнок самне справляется, приходится направлять лампу
Здравствуйте!
При локальном облучении носоглотки используют коротковолновые приборы. Ультрафиолетовое излучение через тубусы попадает на слизистые носа и горла и опасности для глаз не несет.
При общем облучении всего тела используют длинноволновые приборы ОУфк-03 и ОУФк-05 для закаливании организма. Во время таких процедур необходимо находиться в защитных очках ребенку и взрослому.
С уважением, ООО "Солнышко".
