Вопрос-ответ
-
Ксения Санкт-Петербург24.01.2024 15:04
Здравствуйте, 5 лет назад приобрели ОУФД-01,долгоине использовали, включили-лампа еле горит. Подскажите, она видимо перегорела или исчерпала ресурс? (мы не часто ей пользовались кстати) и продаётся ли сменная лампа к нему? Спасибо большое за ответ
Здравствуйте!
По вопросам ремонта и неисправности приборов Вы можете обратиться в сервисный центр: Viber, Whatsapp +7 (930) 665-14-22, e-mail: servis@solnyshco.com .
Срок службы лампы 5-6 лет . Сменную лампу можно купить в интернет-магазине: https://solnyshco24.com/catalog/komplektuyuschie/lampa-drt125-1 .
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Диана19.01.2024 20:38
Добрый день! ОУФд-01 подходит для кварцевания помещений? Если нет, то почему?
-
Алина Санкт-Петербург 14.01.2024 19:50
Лампа упала с рук. Удар был слабы. Визуально прибор целы и горит. Как еще можно проверить целостность лампы ?
Здравствуйте!
Вам необходимо проверить целостность спиралей лампы,чтобы исключить вариант поломки прибора.
Возможно отошли контакты из патрона . Освободите лампу из пазов и заново вставите её до щелчка, включите прибор.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Елена, г.Анапа,Краснодарский край04.01.2024 16:32
Облучатель ультрафиолетовый куплен мною через Internet в Wildberries. Получен 02.01.2024. При первом включении в сеть УФ-лампа не загорелась. Розетка исправна, шнур не поврежден. Как устранить неисправность ?
Здравствуйте!
Необходимо проверить целостность колбы и спирали лампы. Возможно, при транспортировке лампа вышла из цоколя.
По вопросам ремонта, гарантии и неисправности приборов Вам необходимо обратиться в сервисный центр по телефону : Viber, Whatsapp +7 (930) 665-14-22 либо e-mail: servis@solnyshco.com .
С уважением, ООО "Солнышко".
-
сергей04.01.2024 09:29
какая марка прибора используется для лечения псориаза
Здравствуйте!
Для облучений кожных покровов при заболеваниях и травматических повреждениях кожи, опорно-двигательного аппарата, для профилактики рахита у детей , закаливания организма предназначен прибор ОУФк-05 , генерирующий сочетанный спектр УФА и УФВ излучения.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Вячеслав,Стерлитамак26.12.2023 13:33
ОУФ-10-2АТ отказал вентилятор.Можно ли эксплуатировать прибор
Здравствуйте!
Необходимо прибор отправить в сервисный центр на ремонт. Для регистрации заявки по гарантийному ремонту заполните уведомление об отправке прибора на сайте: https://www.solnyshco.com/servis .
С уважением, ООО "Солнышко".
-
стерлитамак26.12.2023 13:04
ОУФ-10-2АТ отказал вентилятор.Можно ли эксплуатировать прибор
Здравствуйте!
Вентилятор предназначен для охлаждения платы. Вы можете использовать прибор для коротких процедур, но без вентилятора облучатель быстрее выйдет из строя.
По вопросам ремонта, гарантии и неисправности приборов необходимо обратиться в сервисный центр по телефону: +7 (930) 665-14-22 (Viber, Whatsapp), e-mail: servis@solnyshco.com .
С уважением, ООО "Солнышко".
