Вопрос-ответ
-
Санкт-Петербург09.04.2020 23:41
Здравствуйте, у меня несколько раз ОУФБ-4 работал более 30 мин. (что противоречит требованиям инструкции). Могло ли это сказаться на эффективности прибора?
Здравствуйте!
Для ответа на Ваш вопрос необходимо обратиться в сервисный центр компании по телефону 8 (831) 269-80-17.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Светлана09.04.2020 20:16
Подскажите, если прибором ОУФк-01 обеззараживать упаковки ,на каком расстоянии и на сколько времени включать? И на какое время включать для кварцевания комнаты 6-9 метров?
Здравствуйте!
Для обеззараживания воздуха в комнате 6-9 м2, прибор необходимо включить на 15-30 минут. Для обеззараживания поверхностей, луч света направляется с расстояния 50-100 см.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Светлана,г. Москва09.04.2020 20:04
Здравствуйте. Недавно я купила Солнышко ОУФК-01 . При кварцевании помещения нет запаха озона, немного пахнет нагретой пылью. Это - нормально? Ведь д.б. запах озона.
Здравствуйте!
Для ответа на Ваш вопрос, Вам нужно обратиться в сервисный центр компании по телефону 8 (831) 269-80-17.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Ирина , Казахстан , Нур-Султан09.04.2020 09:13
Добрый день. Скажите пожалуйста ОУФД-01 «СОЛНЫШКО» ОБЛУЧАТЕЛЬ УЛЬТРАФИОЛЕТОВЫЙ лампы кварцевые или нет ? У вас в описании кварцевые, а в техпаспорте не написано .
Здравствуйте!
Лампа может быть изготовлена либо из увиолевого, либо из кварцевого стекла, на эффективность это не влияет. В данный момент в ОУФд-01 устанавливается лампа ДРТ-125, из кварцевого стекла.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Петр, Тверь08.04.2020 23:55
Здравствуйте! Прошу пояснить порядок облучения гнойных, долго не заживающих ран ( язв) : 4--8 доз за одно облучение с повторением через 3--5 дней, или 4--8 облучений с минимальной дозой и перерывом на 3--5 дней. Буду очень благодарен!
Здравствуйте!
Мы не можем ответить на Ваш вопрос, не зная модели прибора. Позвоните, пожалуйста, по телефону 8 (800) 222-78-71. Наши специалисты зададут уточняющие вопросы и разъяснят Вам как правильно проводить процедуру.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Владимир Моск. область08.04.2020 20:00
Облучателя ОУФБ-04 нет в интернет магазине. Можно ли получить информацию о его поступлении
Здравствуйте!
ОУФб-04 появляется в продаже практически каждый день, но очень быстро раскупается. Мониторьте, пожалуйста, наличие приборов на сайте.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Виктория08.04.2020 11:12
Можно ли заказать у Вас запасную лампу для ОУФК-01?
Здравствуйте!
Приобрести комплектующие можно в фирменном интернет-магазине https://solnyshco24.com/catalog/komplektuyushchie/
С уважением, ООО "Солнышко".
