Вопрос-ответ
-
москва 11.04.2020 19:29
Здравствуйте.У меня кварц Солнышко.от частого использования лампочка местами потемнела,трещит и моргает.Где можно в Москве поменять лампочку .Спасибо.
Здравствуйте!
Для ответа на Ваш вопрос Вам необходимо обратиться в сервисный центр компании по телефону 8 (831) 269-80-17.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Елена, Санкт-Петербург 10.04.2020 19:16
Здравствуйте! Вопрос про Прибор ОУФ-06. На сейте сказано, что он предназначен "также для обеззараживания воздуха в помещениях небольшого объема в лечебных, лечебно-профилактических, санаторно-курортных учреждениях, а также в домашних условиях. Для обеззараживания воздуха в автотранспортных средствах (в такси, катафалках, в автобусах, а также в личном транспорте)." В ответе на вопрос от 02.02.2020 о работе в комнате 12 кв.м. сказано - "Прибор ОУФ-06 предназначен для обеззараживания поверхностей в помещениях, для обеззараживания комнат он малоэффективен". Что из этого верно? Пригоден ли он для дезинфекции автомобиля? Только поверхностей или воздуха тоже? При использовании этого прибора в автомобиле надо ли потом проветривать? Выделяется озон или нет?
Здравствуйте!
Прибор ОУФ-06 действительно будет малоэффективен при дезинфекции воздуха в комнате 12 м2, но в то же время он подойдет для обеззараживания поверхностей в данной комнате. Так как салон автомобиля имеет меньшую площадь, то данный прибор будет эффективен как для обеззараживания воздуха, так и поверхностей (приборные панели, ручки, сиденья и пр.). После процедуры салон желательно проветрить.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Санкт-Петербург 09.04.2020 23:41
Здравствуйте, у меня несколько раз ОУФБ-4 работал более 30 мин. (что противоречит требованиям инструкции). Могло ли это сказаться на эффективности прибора?
Здравствуйте!
Для ответа на Ваш вопрос необходимо обратиться в сервисный центр компании по телефону 8 (831) 269-80-17.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Светлана 09.04.2020 20:16
Подскажите, если прибором ОУФк-01 обеззараживать упаковки ,на каком расстоянии и на сколько времени включать? И на какое время включать для кварцевания комнаты 6-9 метров?
Здравствуйте!
Для обеззараживания воздуха в комнате 6-9 м2, прибор необходимо включить на 15-30 минут. Для обеззараживания поверхностей, луч света направляется с расстояния 50-100 см.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Светлана,г. Москва 09.04.2020 20:04
Здравствуйте. Недавно я купила Солнышко ОУФК-01 . При кварцевании помещения нет запаха озона, немного пахнет нагретой пылью. Это - нормально? Ведь д.б. запах озона.
Здравствуйте!
Для ответа на Ваш вопрос, Вам нужно обратиться в сервисный центр компании по телефону 8 (831) 269-80-17.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Ирина , Казахстан , Нур-Султан 09.04.2020 09:13
Добрый день. Скажите пожалуйста ОУФД-01 «СОЛНЫШКО» ОБЛУЧАТЕЛЬ УЛЬТРАФИОЛЕТОВЫЙ лампы кварцевые или нет ? У вас в описании кварцевые, а в техпаспорте не написано .
Здравствуйте!
Лампа может быть изготовлена либо из увиолевого, либо из кварцевого стекла, на эффективность это не влияет. В данный момент в ОУФд-01 устанавливается лампа ДРТ-125, из кварцевого стекла.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Петр, Тверь 08.04.2020 23:55
Здравствуйте! Прошу пояснить порядок облучения гнойных, долго не заживающих ран ( язв) : 4--8 доз за одно облучение с повторением через 3--5 дней, или 4--8 облучений с минимальной дозой и перерывом на 3--5 дней. Буду очень благодарен!
Здравствуйте!
Мы не можем ответить на Ваш вопрос, не зная модели прибора. Позвоните, пожалуйста, по телефону 8 (800) 222-78-71. Наши специалисты зададут уточняющие вопросы и разъяснят Вам как правильно проводить процедуру.
С уважением, ООО "Солнышко".
