Вопрос-ответ
-
Людмила,Санкт-Петербург27.07.2020 15:45
Добрый день!у нас аппарат солнышко оуфв-02,можно ли этим аппаратом дезинфицировать комнату 20 кВ.м? Спасибо!
Здравствуйте!
Прибор ОУФв-02 можно использовать для лечения кожных заболеваний, лор-органов, ОРВИ, бронхолегочных заболеваний и закаливания организма.
Данный облучатель не предназначен для обеззараживания помещений.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Нур-Султан21.07.2020 11:19
Добрый день. Подскажите Turbo Smart / Облучатель ультрафиолетовый кварцевый бактерицидный Солнышко ОУФб-04 чем отличается от ОУФб-04 «Солнышко» облучатель ультрафиолетовый бактерицидный? Из какого стекла лампа?
Добрый день!
Наша компания производит ультрафиолетовые облучатели ОУФб-04 с бактерицидными лампами ДКБу-9. Данные лампы изготовлены из увиолевого стекла, которое препятствует выделению азона.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Павел, г. Москва20.07.2020 19:37
Добрый день! Облучатель ультрафиолетовый ОУФ-06 "Солнышко" дата выпуска 25 фев 2020 перестал работать(ни от сети ни от прикуривателя в автомобиле). Не роняли, пользовались каждый день. В чем может быть причина неисправности или лучше обратиться в сервисный центр?
Добрый день!
Перед включением облучателя в сеть, следует убедиться в том, что между лампой и цоколем обеспечен надежный контакт. Для этого необходимо прижать лампу к цоколю до щелчка. И прибор прослужит Вам долгие года, т.к. ресурс лампы 8000 часов.
С уважением , ООО "Солнышко".
-
Мария,г.Новосибирск19.07.2020 07:31
Добрый день! В 2011 году купила Солнышко ОУФК-09-1, теперь не могу найти лампу для замены. Везде говорят, что сняли с производства данную модель. Возможно ли, что от другой модели подойдет? От какой? И через какое время необходима замена ламп? Спасибо.
Добрый день!
Прибор ОУФк-09 является аналогом нашего облучателя ОУФб-04, в котором установлена лампа ДКБу-9 .
Данную лампу Вы можете заказать в нашем интернет-магазине https://solnyshco24.com/catalog/lampa_dkbu_9.html
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Наталья, город Сургут13.07.2020 21:01
Добрый день. Пользуемся ОУФК-1 примерно 4 месяца. Сейчас при работе прибора нет специфического запаха, а на самой лампе есть какие-то чёрные полосы. Скажите, прибор в рабочем состоянии или требует замены лампы?
Здравствуйте!
Отсутствие запаха во время работы прибора ОУФк-01 производства ООО "Солнышко" не является дефектом. Если лампа работает стабильно, значит прибор исправен.
Так как Ваш прибор находится на гарантии, Вы можете обратиться в сервисный центр по телефону +7(831) 269-80-17.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Максим. Санкт-Петербург.09.07.2020 21:11
Добрый день. Представляет ли опасность ежедневное использование аппарата "Солнышко" в профилактических целях. Продолжительность - по минуте каждая носовая пазуха, по минуте каждая сторона ротовой полости. С уважением, Максим.
Здравствуйте!
В профилактических целях процедуры УФО рекомендуется проводить не больше недели. Частое применение аппаратов может привести к пересушиванию слизистых, если иное не назначено лечащим врачом.
Перед применением необходимо ознакомиться с инструкцией и проконсультироваться со специалистом.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Александра06.07.2020 19:53
Добрый день! Спустя 2 месяца использования ОУФБ-94 пропал специфический запах после использования? Означает ли это, что лампа сломалась?
Здравствуйте!
Отсутствие запаха во время и после работы прибора ОУФб-04 не является дефектом лампы.
С уважением, ООО "Солнышко".
