Вопрос-ответ
-
Кировская область, г. Киров16.11.2020 00:11
Здравствуйте! Посоветуйте пожалуйста у ребёнка аденоиды и кроме этого часто болеет ОРЗ, фарингиты, бронхит. Возраст ребёнка 4 годика. Какую лампу лучше выбрать?
Здравствуйте!
Отправляю вам ссылку прибора, который вам подойдёт:
https://solnyshco24.com/catalog/kvarcevye-i-baktericidnye-lampy-obluchateli/oufv-02-solnyshko-obluchatel-ultrafioletovyy
для более подробного изучения.
С уважением ООО"Солнышко"
-
Елена, Москва12.11.2020 21:56
Добрый день, Пользуемся вашим замечательным прибором с момента покупки ещё в 2014 году. Сегодня, включив облучатель, обнаружила, что он не включается, видимо, перегорела УФ-лампа. Скажите, куда-то можно в Москве отвезти облучатель на диагностику и замену Уф-лампы, или проще купить новый? У меня модель: Облучатель УФ бактерицидный для местного облучения ОУФБ -04 «Солнышко». С уважением, Елена
Добрый день, Елена!
В приборе ОУФб-04 установлена лампа ДКБу-9, которую можно приобрести в нашем интернет-магазине https://solnyshco24.com/catalog/komplektuyuschie/lampa-dkbu-9 и заменить самостоятельно.
В Вашем случае, возможно дело не только в лампе, а по истечению срока службы потребуется замена запчастей внутри прибора. Сервисный центр находится в Нижнем Новгороде. Необходимо оставить заявку на ремонт на сайте https://www.solnyshco.com/servis либо связаться со специалистами центра по телефону: 8 (800) 222-78-71.
Так же Вы сможете купить новый прибор со скидкой 20% взамен старого облучателя.
Промокод на скидку можно получить по телефону: +7920-007-57-37(Viber, WhatsApp).
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Омск10.11.2020 12:27
Добрый день. Купили облучатель ОУФК-01. Продавец в аптеке проверять отказалась, ссылаясь на отсутствие у нее защитных очков и присутствие покупателей в зале. При включении дома, облучатель горит слабым синим цветом, не разгораясь до белого с голубым оттенком, как должен. Таким образом пользоваться прибором не получится. Где и как можно оформить обмен?
Добрый день!
Здравствуйте!
По данному вопросу, Вам необходимо обратиться в сервисный центр по телефону 8 (831) 269-80-17.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Валерия, Санкт-Петербург10.11.2020 08:35
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, правильно ли я поняла, что приборы с сочетанным спектром УФ могут быть использованы как для восполнения витамина Д, так и при простудных заболеваниях? Можно ли также использовать их для обеззараживания помещения?
Добрый день,Валерия!
В приборах ОУФв-02 и ОУФ-10-2 установлены лампы ДРТ -240 (эффективный диапазон излучений 240-400нм), имеют более мягкое воздействие на слизистую и кожный покров. Эти облучатели предназначены для лечения кожных заболеваний, лор-органов, ОРВИ, бронхолегочных заболеваний, закаливания организма и пр.
Перед применением нужно измерить индивидуальную биодозу, так как у каждого человека разное восприятие к ультрафиолету и проконсультироваться с Вашим лечащим врачом на наличие противопоказаний.
Данные приборы не предназначены для обеззараживания воздуха и поверхностей. Для этих целей лучше использовать приборы ОУФб-04 или ОУФб-08.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Наталья г. Ярославль (Ярославская) (Центральный)09.11.2020 17:37
Здравствуйте. Облучатель ультрафиолетовый кварцевальный ОУФК-01. Оставила на 3 часа включённым, забыла. Подскажите нужно ли менять в таком случае лампу? Потому что присутствует небольшой запах гари. Она как переколилась. Или можно пользоваться дальше и это не повлияет на эффективность лечения или кварцевания комноты?
Здравствуйте!
Прибор ОУФк-01"Солнышко" должен работать в циклическом режиме : 30 мин работы + 15 мин перерыв. И так можно использовать прибор 8 часов.
В Вашем случае дайте облучателю остыть и попробуйте включить вновь. УФ излучение должно быть голубоватого оттенка и запаха гари не должно быть.
В противном случае прибор требует ремонта.С уважением, ООО "Солнышко".
-
Альбина,Уфа09.11.2020 09:59
Добрый день!Для лечение витилиго на лице у трехлетнего ребенка какую лампу брать?спасибо
Здравствуйте!
Для лечения кожных заболеваний, укрепления общего иммунитета, выработки организмом витамина Д3 предназначен прибор ОУФк-03, который имеет длину волны УФ 300-400Нм.
Так же можно рассмотреть облучатели ОУФв-02 и ОУФ-10-2 с сочетанным спектром УФ 230- 400 Нм (усиленное лечебное действие) и предназначены для лечения кожных заболеваний, лор-органов, ОРВИ, бронхолегочных заболеваний, закаливания организма и пр.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Наталья07.11.2020 21:40
Добрый день. Выбираем прибор для локального лечения простудных заболеваний, подходящий для любого возраста. Какой из облучателей больше подойдет ОУФд-01 или ОУФк-01? В чем их различие и какой из них более мощный?
Добрый день! Наши приборы для локального лечения простудных заболеваний рекомендованы с 3-х лет. ОУФд-01"Солнышко" более щадящий, поэтому его можно применять и до 3-х лет, по рекомендации врача! ОУФк-01"Солнышко" в нём более мощный бактерицидный эффект.
