Вопрос-ответ
- 
    Света Москва30.10.2025 12:29Добрый день. Подскажите, купили ваш прибор оуфд-01 . в первую минуту он более громко трещит, а вот через минуту и далее тихо но потрескивает и немного мигает. Это норма или что то с аппаратом не то? Использую для ребенка поэтому переживаю Здравствуйте! В приборе ОУФд-01 установлена лампа ДРТ-125 – дуговая ртутная трубчатая разрядная лампа высокого давления, источник ультрафиолетового излучения. Лампа представляет собой трубку-колбу из кварцевого стекла, наполненную дозированным количеством ртути, в парах которой происходит дуговой разряд. Поэтому при включении облучателя может быть потрескивание и мерцание, лампа встает в рабочий режим в течении 2-3минут. Затем идет ровное голубое свечение и можно проводить процедуры. Это особенность кварцевых ламп типа ДРТ. Такой тип ламп установлены в физиокабинетах поликлиник и больниц. Не переживайте и пользуйтесь прибором. С уважением, ООО "Солнышко маркет". 
- 
    Оксана, Краснодар 28.10.2025 22:10Не могу найти информацию по применению биодозатора ( бумажный, в комплекте ОУФБ-04), при использовании тубусов для лечения носа, горла, нужно ли использовать этот бумажный биодозатор или он только для лечения кожных заболеваний?, очень не понятно в инструкции написано. И второй вопрос: биодоза это сколько по времени, усредненно хотя бы, поясните пожалуйста Здравствуйте! Перед началом процедур всегда вычисляют индивидуальную биодозу с помощью биодозиметра для определения времени процедуры либо пользуются усредненными данными значений биодозы( детям -30сек., взрослым - 1мин). За одну биодозу принимают минимальное время облучения данного больного с определенного расстояния определенным источником УФ-лучей, которое необходимо для получения слабой, однако четко очерченной эритемы.Время измеряют в секундах или минутах. Биодозу обычно определяют в области живота, ягодиц. С изменением расстояния от излучаемой поверхности для получения той же биодозы время облучения изменяется обратно пропорционально квадрату расстояния. Например, если время для получения одной биодозы с расстояния 50 см равно 2 мин., то с расстояния 70 см потребуется 4 мин. Чувствительность кожи к УФ-лучам зависит от многих причин, среди которых наиболее важны локализация воздействия, цвет кожи, время года, возраст и исходное состояние пациента. https://solnyshco24.com/catalog/kvarcevye-i-baktericidnye-lampy-obluchateli/obluchatel-ultrafioletovyy-baktericidnyy-oufb. С уважением, ООО "Солнышко" 
- 
    Кристина, Екатеринбург 26.10.2025 19:24Здравствуйте, подскажите пожалуйста, при заболевании орви, полечила аппаратом Солнышко-1 три дня по 1 минуте каждую ноздрю. Горло по 1 мин с двух сторон. Прекратила лечение, потому, что после первого применения случился отек в носовой полости и в ушах начала чувствоваться заложенность, но сначала легкая, не придала значения, а продолжала лечение. Почему случается отек, если я выполняла лечение по инструкции? Здравствуйте! Перед применением нужно измерить индивидуальную биодозу, так как у каждого человека разное восприятие к ультрафиолету и проконсультироваться с Вашим лечащим врачом на наличие противопоказаний. Одним из пунктов противопоказаний является высокая восприимчивость к ультрафиолету. В таких случаях необходимо обязательно прекратить процедуры и обратиться ко врачу. В инструкции дана усредненная дозировка для лечения. И первые процедуры проводят с минимальной дозировкой по 30 сек на каждую зону. С уважением, ООО "Солнышко". 
- 
    Людмила, г. Тюмень22.10.2025 13:22Здравствуйте! Подскажите как понять, что настало время замены лампы? Имею ОУФК-01, приобретён в 2014 году, в эксплуатации не часто, раз-два за год при ОРВИ. Здравствуйте! Лампа должна выдавать голубое свечение. Если излучение белого или желтого цвета, то требуется заменить лампу. Вы можете проконсультироваться со специалистами сервисного центра по телефону: Telegram, Whatsapp +7 (930) 665-14-22. С уважением, ООО "Солнышко". 
- 
    Томск21.10.2025 07:22В статье "Как выбрать модель аппарата «Солнышко» для оздоровления организма?" на вашем сайте при описании аппаратов ОУФк-01, ОУФд-01, ОУФб-04 говорится, что "Для каждого из аппаратов применяют определенные модели источников ультрафиолета мощностью UV-C излучения 1,5 Вт. ...приборы излучают коротковолновые ультрафиолетовые лучи, поглощаемые земной атмосферой, и защита от них организму не требуется." Получается, что земная атмосфера поглощает, и защита не требуется, хотя они опасные, а приборы как раз их и излучают. Здравствуйте! Исходное утверждение верно только в контексте естественного солнечного света, от которого УФ-С нас надежно защищает озоновый слой. Однако от искусственных источников УФ-С защита строго обязательна. Во время использования УФ -облучателей необходимо находится в специальных очках, которые блокируют ультрафиолет и защищают роговицу глаз. В комплектацию облучателей входят защитные очки и в инструкции по применению указано, что пользоваться прибором можно только в защитных очках. С уважением, ООО "Солнышко" 
- 
    Томск20.10.2025 16:35Здравствуйте. В инструкции на ОУФК-01 указано для облучения стоп время 10 мин. с расстояния 10 см, но ведь это же очень много, это получается в среднем 10 биодоз. Здравствуйте! Допущена опечатка. С расстояния не менее 50 см при надетых очках и снятой заслонкой проводят УФО только стоп, все остальные участки тела должны быть прикрыты одеждой либо тканью. Детям – 2 минуты, взрослым – 3 минуты. Ознакомиться с полной методикой применения можно в телеграм-боте https://t.me/SunnyDevicesBot. С уважением, ООО "Солнышко". 
- 
    Анна18.10.2025 19:53Добрый день! Лампа ОУФД-01 как часто надо менять лампочку? Добрый день! В приборе ОУФд-01 установлена лампа ДРт -125. Ресурс лампы -1000 часов. Лампа изучает голубой ультрафиолет. Если свечение жёлтого цвета , то лампу следует заменить. По вопросам ремонта можно проконсультироваться у специалиста сервисного центра по телефону: Telegram, Whatsapp +7 (930) 665-14-22, e-mail: servis@solnyshco.com. С уважением, ООО "Солнышко ". 
 
       
       
      